Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou závazné k http://www.extralevnepneu.cz/ (dále jen "EXTRALEVNEPNEU"). Tyto podmínky popisují a upravují vzájemný obchodní vztah mezi provozovatelem (dále jen " EXTRALEVNEPNEU " nebo "prodávající") na straně dodavatele a zákazníkem, návštěvníkem (dále jen "kupující", "zákazník") na straně objednatele.

Odesláním objednávky zákazník souhlasí s Obchodními podmínkami.

I. Cenové podmínky

Doprava na Slovensko

1 balík - 500 Kč (1-2 osobní, SUV a dodávkové C pneu nebo 1-3 moto pneu), fakturace v CZK, platba v EUR, přepočet dle aktuálního směnného kurzu přepravní společnosti a SNB

daňový odpočet pro SK je nutno uplatnit před odesláním objednávky telefonicky nebo emailem, nebo v poznámce objednávky

Doprava v ČR ZDARMA

Doprava ZDARMA se týká osobních, dodávkových a motocyklových pneumatik, dále Alu kol a plechových disků a to bez příplatkových služeb.

Příplatkové služby: večerní doručení 50Kč/balík

                          dopolední doručení do 10Hod. 300Kč/balík

                          dopolední doručení do 12Hod. 250Kč/balík

Cena dopravy nákladních a zemědělských pneumatik bude sjednána individuálně.

-osobní odběr možný po předchozí telefonické domluvě

EXTRALEVNEPNEU poskytuje na výrobní vady jím nabízeného a prodávaného zboží doživotní záruku. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

Při uplatnění doživotní záruky na výrobní vady pneumatik doporučujeme doložit nákupní doklad ( fakturu ), u osobních a SUV pneumatik je minimální hloubka dezénu 3mm u motocyklových pneu 1,6mm u hlavních dezénových drážek, pod tuto mez již pneumatiky nemají žádnou zbytkovou hodnotu.

Ceny

Seznam zboží zobrazovaný na EXTRALEVNEPNEU je chápán jako návrh kupní smlouvy (dále jen "katalog"). Katalog obsahuje maloobchodní prodejní cenu (jsme plátci DPH). Dopravné a balné hradí prodávající (s výjimkou některých zemědělských, speciálních a nákladních pneu - tzn. zboží nadstandartní váhy a velikosti). EXTRALEVNEPNEU si vyhrazuje právo změny cen v katalogu bez předchozího upozornění. Obrázky mohou mít ilustrativní charakter.

KOMPLETACE PNEU S DISKY + VYVÁŽEN͍ ZDARMA, příplatek pouze za závaží a ventilky 50Kč / 1ks kompletního kola. (Hodnota kompletace-montáže 1 disk + 1 pneu činí 250,- CZK a není zákazníkovi účtována.)

Poštovné a balné - Ke každé objednávce zboží uskutečněné na EXTRALEVNEPNEU není účtováno poštovné, doběrečné ani balné (mimo výjimky uvedené v obchodních podmínkách).

Při objednání zboží, které není v době objednávky skladem, nelze po jeho pozdějším naskladnění garantovat cenu z objednávky. Avšak většinou je tato cena dodržena, nebo je nižší. Vždy budete aktuálně informováni.

14 denní záruka vrácení peněz

Kupující - spotřebitel (zákazník ) má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí za předpokladu, že byla kupní smlouva uzavřena prostředky na komunikaci na dálku a nebylo podepsáno prohlášení o uzavření standardní kupní smlouvy. Pokud chce zákazník uplatnit toto právo, musí vrátit zboží neponičené. V případě výběru špatného zboží, je možno odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů. Při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů prodávající uhradí kupujícímu částku za zboží na jeho účet, a to do 14 dnů; při objednání obutých kompletních kol po odečtení nákladů na montáž/demontáž. V případě odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů platí náklady za dopravu zboží zpět k prodávajícímu kupující.

-záruka vrácení peněz nebude poskytnuta pokud zboží bude poškozeno

-poštovné při odstoupení od smlouvy do 14 dnů hradí kupující

Zrušení objednávky - ze strany kupujícího

Kupující se odesláním objednávky zavazuje odebrat objednané a zaslané zboží a zaplatit kupní cenu za objednané zboží uvedené v závazné objednávce.
Zrušení objednávky, je možné dle zákona bez udání důvodu, ale pouze do chvíle, než je zásilka odeslána. Objednávku je možné zrušit písemně dopisem nebo e-mailem. V případě nepřijmutí zásilky již odeslaného objednaného zboží od přepravní služby, je zákazník povinnen uhradit neprodleně částku za dopravné a balné, tj. částku, kterou prodávající prokazatelně vynaložil na odeslání zboží, u kompletních kol náklady na dopravu, montáž/demontហkompletu. Tento storno poplatek bude použit na pokrytí nákladů prodávajícího spojených s dopravou, vystavením storna faktury, logistiky zaskladnění, práce účetní atd. Neuhradí-li zákazník tyto dlužné částky do čtrnácti dnů od odeslání zásilky, vyhrazuje si naše společnost účtovat smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za den. Prodávající může předat vymáhání pohledávky externím společnostem.

Zrušení objednávky - ze strany prodávajícího

Prodávající může zrušit objednávku, pokud není zboží v době objednávky skladem, a po nějaké době je opět naskladněno. V tomto případě nemůže zákazník vyžadovat původní cenu, pokud byla nižší. Pokud je nižší nová cena po doskladnění, je tato zákazníkovi automaticky přiznána.

Zároveň má prodávající právo objednávku v kterékoliv její fázi zrušit.

II. Podmínky a možnosti úhrady

Platba dobírkou řidiči kurýrní služby při převzetí zboží. Zákazník platí zboží z katalogu EXTRALEVNEPNEU výhradně dobírkou, není-li mezi kupujícím a prodávajícím sjednáno plnění na základě zálohové platby předem. Platba běžným bankovním převodem po předchozí domluvě, jako variabilní symbol platby použije zákazník číslo faktury.
U větších a dražších zásilek si prodávající vyhrazuje právo požadovat od zákazníka zálohu předem avšak až po předchozí domluvě se zákazníkem.

III. Podmínky dodání

Termín expedice zboží.

EXTRALEVNEPNEU vynakládá veškerou snahu na rychlý a hladký průběh expedice. Standardní termín expedice je 1-5 pracovních dnů od ověření objednávky, maximální termín expedice je 5 - 15 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty, o kterém bude zákazník vždy informován a to buï emailem nebo telefonicky! Prodávající se však zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. U neobvyklých rozměrů a dezénů pneumatik, je doba dodání ovlivněna stavem skladových zásob našich dodavatelů.


Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě výrazné změny ceny zboží nebo v případě nedostupnosti či ukončení výroby zboží.


IV. Doprava

Elektronické potvrzení objednávky není závazným potvrzením dodání zboží. Odesláním objednávky kupující bezvýhradně a dobrovolně akceptuje veškerá ustanovení a odstavce Obchodních a reklamačních podmínek a je si vědom všech práv a povinností z nich vyplývajících. Veškeré zboží je až do úplného zaplacení majetkem společnosti EXTRALEVNEPNEU, firmy KVM Impex s.r.o.

Doprava kurýrní službou

Doručení - řidič Vás bude před doručením telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku Vám standarně doručíme v rozmezí 8-18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit)


Reklamační řád EXTRALEVNEPNEU vychází z Občanského zákoníku.

K reklamovanému zboží doporučujeme přiložit kopii nákupního dokladu, průvodní dopis s popisem konkrétní závady, značkou a typem vozidla, roku výroby, výkonu, pozici na vozidle, počet ujetých km na pneumatice apod. Zboží lze reklamovat emailem, poštou nebo osobně. Standardní doba na vyřízení reklamace je 30dní od převzetí zboží prodávajícím, po dohodě mezi kupujícím a prodávajícím se může tato doba prodloužit a to zejména v případě poslání zboží na expertizní šetření přímo k výrobci. Výsledek reklamace je vždy poslán kupujícímu písemně na jím uvedenou adresu.

Souhlas s reklamačním řádem

Souhlas s reklamačním řádem stvrzuje kupující podpisem faktury nebo převzetím zboží od přepravce. Převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce.

Kontrola dodání zboží.

Kupující by měl ve svém zájmu zkontrolovat zásilku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme kupující zásilku a neprodleně kontaktuje EXTRALEVNEPNEU. Pokud kupující zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, nebo neobdržel se zásilkou fakturu - daňový doklad, by měl ve svém zájmu ihned informovat EXTRALEVNEPNEU, pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.
Zboží lze reklamovat na adrese:

EXTRALEVNEPNEU
KVM Impex s.r.o.
5.května 112
339 01 Klatovy
info@extralevnepneu.cz
TEL.:+420 378 609 200
FAX :+420 239 017 432

Provozní doba: viz. Kontakty

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


EXTRALEVNEPNEU vyřídí Vaši reklamaci nejpozději do 30 dnů.


Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového shopu EXTRALEVNEPNEU.CZ prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s ustanovením zákona č.101/2000sb. o ochraně osobních údajů. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře, slouží pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.
Odesláním objednávky objednávající souhlasí se zasíláním informačních emailů na zadaný e-mail.
Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. září 2012

Nákupní košík - 0 Kč
Nákupní košík
POŠLETE DOTAZ
Kontrolní kód
(opište kontrolní kód)
Zasílat informace o novinkách, soutěžích a slevách.
Pro nákup není
registrace nutná.

nová registrace
zapomenuté heslo