Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou závazné k www.eXtralevnePNEU.cz (dále jen "EXTRALEVNEPNEU"). Tyto podmínky popisují a upravují vzájemný obchodní vztah mezi provozovatelem (dále jen " EXTRALEVNEPNEU ") na straně dodavatele a zákazníkem, návštěvníkem (dále jen "objednatelem") na straně kupujícího.

I. Cenové podmínky

Doprava na Slovensko

1 balík - 250 Kč  (1-2 osobní, SUV a dodávkové C pneu nebo 1-3 moto pneu), fakturace v CZK, platba v EUR, přepočet dle aktuálního směnného kurzu přepravní společnosti a SNB

Doprava v ČR   ZDARMA

-osobní odběr možný po předchozí telefonické domluvě

EXTRALEVNEPNEU poskytuje na výrobní vady jím nabízeného a prodávané zboží doživotní záruku. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

Při uplatnění doživotní záruky na výrobní vady pneumatik je nutné doložit nákupní doklad ( fakturu ), dále by pneumatiky neměli být starší než 6 let, jelikož právě tato doba je zhruba životností, u osobních pneumatik je minimální hloubka dezénu 3mm u motocyklových pneu 1,6mm u hlavních dezénových drážek, pod tuto mez již pneumatiky nemají žádnou hodnotu. Pokud bude výrobní vada pneumatik uznaná, prodávající si vyhrazuje právo ponížit částku uznané reklamace dle % opotřebení.

Ceny

Seznam zboží zobrazovaný na EXTRALEVNEPNEU je chápán jako návrh kupní smlouvy (dále jen "katalog"). Katalog obsahuje maloobchodní prodejní cenu (jsme plátci DPH). Dopravné a balné hradí prodávající, pokud není stanoveno u konkrétního zboží jinak (zboží nadstandartní váhy a velikosti - některé zemědělské, speciální a velké nákladní pneu). EXTRALEVNEPNEU si vyhrazuje právo změny cen v katalogu bez předchozího upozornění. Obrázky mohou mít ilustrativní charakter.

KOMPLETACE PNEU S DISKY + VYVÁŽENÍ ZDARMA, příplatek pouze za závaží a ventilky 50Kč / 1ks komletního kola.

Poštovné a balné - Ke každé objednávce zboží uskutečněné na EXTRALEVNEPNEU není účtováno poštovné, doběrečné ani balné (mimo výjimky uvedené v obchodních podmínkách).

Při objednání zboží, které není v době objednávky skladem, nelze po jeho pozdějším naskladnění garantovat cenu z objednávky. Avšak většinou je tato cena dodržena, nebo je nižší. Vždy budete aktuálně informováni.

14 denní záruka vrácení peněz

Zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí za předpokladu, že byla kupní smlouva uzavřena prostředky na komunikaci na dálku a nebylo podepsáno prohlášení o uzavření standardní kupní smlouvy. Pokud chce zákazník uplatnit toto právo, musí vrátit zboží viditelně neponičené, nepoužité, v originálním obalu a se všemi dodanými náležitostmi. Toto nelze uplatnit u zboží které již bylo viditelně použito např.obutí pneumatik na disk. V případě výběru špatného zboží, je možno nepoužité vrátit do 14 dnů. Při vrácení zboží do 14 dnů prodávající uhradí kupujícímu částku za zboží na jeho účet, avšak po odečtení nákladů spojených s dopravou, u obutých kompletních kol po odečtení nákladů na montáž.

Zrušení objednávky - před odesláním zboží

Kupující se odesláním objednávky zavazuje odebrat objednané a zaslané zboží a zaplatit kupní cenu za objednané zboží uvedené v závazné objednávce.
Zrušení objednávky, je možné dle zákona bez udání důvodu, ale pouze do chvíle, než je zásilka odeslána. Objednávku je možné zrušit písemně dopisem, telefonicky nebo e-mailem. V případě nepřijmutí zásilky již odeslaného objednaného zboží od přepravní služby, je zákazník povinnen uhradit neprodleně částku za dopravné a balné, tj částku, kterou dodavatel prokazatelně vynaložil na odeslání zboží, což činí 500 Kč. Tento storno poplatek bude použit na pokrytí nákladů dodavatele spojených s vystavením storna faktury, práce skladníka, práce účetní atd... Neuhradí-li zákazník tyto dlužné částky do čtrnácti dnů od odeslání zásilky, vyhrazuje si naše společnost účtovat smluvní pokutu ve výši 0,1% z dlužné částky za den.

Prodávající může zrušit objednávku, pokud není zboží v době objednávky skladem, a po nějaké době je opět naskladněno. V tomto případě nemůže zákazník vyžadovat původní cenu, pokud byla nižší. Pokud je nižší nová cena po doskladnění, je tato zákazníkovi automaticky přiznána.

II. Podmínky a možnosti úhrady

Platba dobírkou řidiči kurýrní služby při převzetí zboží. Zákazník platí zboží z katalogu EXTRALEVNEPNEU výhradně dobírkou, není-li mezi objednatelem a dodavatelem sjednáno plnění na základě zálohové platby předem.
Platba běžným bankovním převodem po předchozí domluvě, jako variabilní symbol platby použije zákazník číslo faktury.

U větších a dražších zásilek si provozovatel vyhrazuje právo požadovat od zákazníka zálohu předem avšak až po předchozí domluvě se zákazníkem.

III. Podmínky dodání

Termín expedice zboží.

EXTRALEVNEPNEU vynakládá veškerou snahu na rychlý a hladký průběh expedice. Standardní termín expedice je 1-5 pracovních dnů od ověření objednávky, maximální termín expedice je 5 - 10 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty, o kterém bude zákazník vždy informován a to buď emailem nebo telefonicky! Provozovatel se však zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. U neobvyklých rozměrů a dezénů pneumatik, je doba dodání ovlivněna stavem skladových zásob našich dodavatelů.

Doprava ZDARMA se týká pouze osobních, dodávkových a motocyklových pneumatik, dále Alu kol a plechových disků.

Cena dopravy nákladních a zemědělských pneumatik bude vždy sjednána individuálně.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě výrazné změny ceny zboží nebo v případě nedostupnosti či ukončení výroby zboží.

IV.

Veškeré objednávky se považují za oboustranně závazné v okamžiku, kdy EXTRALEVNEPNEU objednateli elektronicky potvrdí převzetí objednávky. Odesláním objednávky kupující bezvýhradně a dobrovolně akceptuje veškerá ustanovení a odstavce Obchodních a reklamačních podmínek a je si vědom všech práv a povinností z nich vyplývajících. Veškeré zboží je až do úplného zaplacení majetkem společnosti provozovatele EXTRALEVNEPNEU firmy KVM Impex s.r.o.

Doprava kurýrní službou

Doručení - řidič Vás bude před doručením telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku Vám standarně doručíme v rozmezí 8-18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit)

Reklamační řád EXTRALEVNEPNEU vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii nákupního dokladu, průvodní dopis s popisem konkrétní závady, značku a typ vozidla, rok výroby, výkon, pozici na vozidle, počet ujetých km na pneumatice apod. Náklady na poslání zboží na adresu prodávajícího jsou zcela v režii kupujícího. standardní doda na vyřízení reklamace je 30dní od převzetí zboží prodávajícím, po dohodě mezi kupujícím a prodávajícím se může tato doba prodloužit a to zejména v případě poslání zboží na expertýzní šetření přímo k výrobci. Výsledek reklamace je vždy poslán kupujícímu písemně na jím uvedenou adresu.

Souhlas s reklamačním řádem

Souhlas s reklamačním řádem stvrzuje objednatel podpisem faktury nebo převzetím zboží od přepravce a stvrzení tohoto svým podpisem. Převzetím zboží se rozumí okamžik, kdy je zboží převzato od dopravce.

Povinnost kontroly. Objednatel je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme objednatel zásilku a neprodleně kontaktuje EXTRALEVNEPNEU. Pokud objednatel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, nebo neobdržel se zásilkou fakturu - daňový doklad, je povinen ihned informovat EXTRALEVNEPNEU, pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.

Reklamace zásilek EXTRALEVNEPNEU může být uplatněna pouze na adrese dodavatele:

EXTRALEVNEPNEU
KVM Impex s.r.o.
5.května 112
339 01 Klatovy
info@extralevnepneu.cz
TEL.:+420 378 609 200
FAX :+420 239 017 432

-záruka vrácení peněz nebude poskytnuta pokud zboží bude poškozeno, nebo ponese známky opotřebení

Náklady na dopravu reklamace do sídla EXTRALEVNEPNEU nese objednatel, stejně tak riziko a odpovědnost za poškození zásilky dopravou. EXTRALEVNEPNEU vyřídí Vaši reklamaci nejpozději do 30 dnů.


Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového shopu EXTRALEVNEPNEU.CZ prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s ustanovením zákona č.101/2000sb. o ochraně osobních údajů. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře, slouží pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. září 2006